Réputation des enseignes et retraits-rappels

Chaque jour, Evertrack mesure l'exposition médiatique des enseignes de distribution liée aux retraits et rappels de produits, et publie une note indicative de 0 à 10 accompagnée d'une synthèse.

Mis à jour le lundi 05 octobre 2026

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Synthèse globale du jour

lundi 05 octobre 2026

Au 05 octobre 2026, 10 enseignes de distribution sont suivies sur le Badbuzz-o-mètre, avec une exposition moyenne de 4,5/10. L'exposition la plus forte concerne Lidl (6,8/10), avec 10 mention(s) relevée(s) sur 24 h. En hausse depuis la veille : E.Leclerc (0,0 → 3,0), Grand Frais (0,0 → 3,0), Biocoop (3,0 → 3,8). En repli : Auchan (5,8 → 5,2), Coopérative U (3,8 → 3,2). 1 enseigne(s) restent sans signal significatif.

Exposition moyenne des enseignes suivies (note du jour) : 4,5/10

Évolution comparée du Badbuzz-o-mètre

Note quotidienne de 0 (aucun signal) à 10 (crise majeure), enseigne par enseigne, sur les soixante derniers jours.

Chaque point correspond à la moyenne des notes des 7 derniers jours, pour plus de lisibilité.

Dernières synthèses par enseigne

Classement par moyenne des 7 derniers jours glissants, soit la même note que celle affichée par défaut sur le graphique ci-dessus. La note du jour est rappelée à côté.

Lidl

6,7/10 sur 7 joursnote du jour 6,8/10▲ 0,3 vs veille10 mentions

La réputation de Lidl est actuellement impactée par une série de rappels produits significatifs, dont le plus critique concerne des barquettes de viande hachée (L’Étal du boucher) contaminées par la bactérie E. coli. Cette alerte bénéficie d'une large couverture médiatique nationale (BFMTV, Actu.fr, Sud Ouest) avec des références explicites aux risques sanitaires graves. D'autres rappels concernant du riz basmati (substances cancérigènes) et des chips circulent également sur les réseaux sociaux, accentuant la pression sur l'enseigne.

  • Contamination par E. coli de viande hachée L’Étal du boucher vendue entre le 10 et 18 septembre.
  • Reprise massive de l'alerte sanitaire par les médias nationaux et régionaux.
  • Rappel de riz basmati Golden Sun pour présence de toxines cancérigènes.
  • Signalement de déflagrations sur des batteries Nickel-Fer sur le site officiel Rappel Conso.
  • Forte résonance sur les réseaux sociaux avec des vidéos à tonalité polémique.

Intermarché

6,4/10 sur 7 joursnote du jour 6,2/10▲ 0,4 vs veille13 mentions

La réputation d'Intermarché reste sous pression suite à une série de rappels de produits laitiers signalés ces derniers jours. Le point d'attention majeur concerne des rappels de Brie et de fromages de brebis pour des risques de Listeria et de Salmonelle, relayés tant par les canaux officiels que par la presse grand public. Bien que certains résultats soient des reprises de dépêches globales, la récurrence des alertes sanitaires sur le segment crémerie maintient un niveau de vigilance élevé chez les consommateurs.

  • Rappel de Brie 'Campagne de France' et 'Ferme du Pichet' pour risque de Listeria.
  • Alerte sur des fromages de brebis fermiers du GAEC du Val Gelon vendus en magasin.
  • Mention de contamination à la salmonelle sur des produits de charcuterie (Monique Ranou).
  • Forte reprise des alertes sur les réseaux sociaux et plateformes de consommateurs.

Auchan

5,8/10 sur 7 joursnote du jour 5,2/10▼ 0,6 vs veille10 mentions

La marque Auchan fait l'objet d'une couverture médiatique soutenue suite à un rappel national massif de tomates rondes importées d'Espagne. Ce rappel est motivé par un dépassement important des limites autorisées de pesticides, spécifiquement l'acétamipride mesuré à 333 % de la norme. Plusieurs médias nationaux et spécialisés relayent l'information, générant une visibilité négative modérée sur les réseaux sociaux. La note reste stable par rapport à la veille car aucune nouvelle crise majeure n'a émergé, bien que le volume de reprises médiatiques maintienne une pression sur la réputation de l'enseigne.

  • Rappel national de tomates rondes (origine Espagne) vendues chez Auchan.
  • Taux d'acétamipride détecté à 333 % de la limite autorisée.
  • Reprise de l'alerte par BFMTV, Yahoo News et la presse régionale.
  • Signalement officiel sur la plateforme Rappel Conso incluant d'autres produits (haché de veau, poulet tikka).
  • Forte viralité sur Facebook via les pages de médias locaux.

Monoprix

5,6/10 sur 7 joursnote du jour 6,5/10▼ 0,3 vs veille9 mentions

Monoprix fait l'objet d'une attention médiatique soutenue suite à plusieurs alertes sanitaires majeures en moins d'une semaine. L'enseigne est citée dans le rappel national de la poudre de cacao Van Houten pour présence de contaminants chimiques (MOAH), ainsi que pour des saucisses de volaille Maître Coq suspectées de salmonelle. Plus grave encore, la marque propre Monoprix Gourmet est directement impactée par un rappel de saumon fumé pour contamination à la Listeria.

  • Contamination chimique (MOAH) de la poudre de cacao Van Houten.
  • Rappel de saumon fumé Monoprix Gourmet pour cause de Listeria.
  • Suspicion de salmonelle sur des saucisses de volaille Maître Coq.
  • Forte reprise dans la presse nationale (Le Figaro, TF1, Yahoo).

Carrefour

4,5/10 sur 7 joursnote du jour 6,2/10▲ 0,4 vs veille9 mentions

La réputation de Carrefour est impactée cette semaine par une accumulation de rappels produits significatifs relayés par la presse nationale et les réseaux sociaux. Plusieurs alertes sanitaires majeures concernent des produits frais, notamment du haché de veau pour suspicion de salmonelles et des crevettes pour contamination à la Listeria. Des sardines font également l'objet d'un rappel pour risque chimique lié à des hydrocarbures. La persistance de ces signalements sur plusieurs segments alimentaires maintient une pression médiatique active et suscite des critiques sur les délais de contrôle.

  • Alerte salmonelles sur le haché de veau façon bouchère Carrefour Le Marché.
  • Rappel national de crevettes entières cuites pour risque de Listeria.
  • Suspicion de contamination chimique par hydrocarbures sur des sardines.
  • Critiques sur les réseaux sociaux concernant la tardivité de certains contrôles sanitaires.
  • Détection d'un additif non autorisé (E224) dans certains produits de l'enseigne.

Coopérative U

3,7/10 sur 7 joursnote du jour 3,2/10▼ 0,6 vs veille10 mentions

L'actualité de Coopérative U est marquée par des rappels de produits concernant des filets et saucisses de poulet pour risque de salmonelle, ainsi que des biscuits pour suspicion de listeria. En parallèle, l'enseigne communique activement sur son engagement pour Octobre Rose et propose des offres promotionnelles pour ses coopérateurs. La présence de la marque dans les listes officielles de Rappel Conso maintient une vigilance modérée.

  • Rappel de poulet (filets et saucisses) pour risque de salmonelle
  • Alerte listeria sur des biscuits au beurre (marque Kägi)
  • Engagement solidaire pour la campagne Octobre Rose
  • Offres promotionnelles ciblées pour les coopérateurs en magasin

Biocoop

3,0/10 sur 7 joursnote du jour 3,8/10▲ 0,8 vs veille8 mentions

La réputation de Biocoop est affectée cette semaine par un rappel de produit concernant des bocaux de pois chiches de la marque 'Local en Bocal'. Le retrait est motivé par un défaut de stérilisation présentant des risques sanitaires, ainsi qu'une suspicion de contamination chimique par des hydrocarbures. L'information a été largement relayée par la presse régionale et spécialisée (Allodocteurs, Yahoo News) ainsi que sur les réseaux sociaux. Biocoop n'est pas le seul distributeur concerné, Naturalia étant également cité.

  • Rappel de pois chiches au naturel 260g de la marque Local en Bocal
  • Motif du rappel : défaut de stérilisation et risque chimique
  • Diffusion de l'alerte sur Rappel Conso et réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
  • Relais médiatique en presse régionale et plateformes de santé

Grand Frais

2,5/10 sur 7 joursnote du jour 3,0/10▲ 3,0 vs veille3 mentions

L'enseigne Grand Frais fait l'objet de signalements sur les plateformes officielles de rappel de produits ces derniers jours. Les alertes concernent des produits sensibles tels que du haché de bœuf pour suspicion de Listeria et des paupiettes de volaille pour risque de Salmonella. La presse spécialisée relaie ces informations, bien que l'écho médiatique reste pour l'instant confiné aux rubriques de sécurité sanitaire habituelles.

  • Alerte Listeria sur le haché de bœuf
  • Détection de Salmonella dans des paupiettes de volaille
  • Relais des procédures de rappel par Rappel Conso
  • Confusion possible avec les enseignes Fresh et Mon Marché

E.Leclerc

2,1/10 sur 7 joursnote du jour 3,0/10▲ 3,0 vs veille10 mentions

La réputation de l'enseigne E.Leclerc est modérément sollicitée aujourd'hui par une série de rappels produits sans lien apparent entre eux. Le signal le plus sérieux concerne un risque de salmonelle sur de la viande hachée vendue au centre E.Leclerc de Falaise, ainsi qu'une alerte sur du crabe royal (Chatka) pour risque de botulisme. Plusieurs médias spécialisés et féminins relayent également des rappels transversaux concernant des biscottes Krisprolls, touchant plusieurs distributeurs simultanément. L'écho reste toutefois limité à une couverture de type presse pratique et locale sans emballement médiatique national majeur.

  • Alerte Salmonella sur la viande hachée à la demande au E.Leclerc de Falaise
  • Rappel préventif de boîtes de crabe royal Chatka pour suspicion de botulisme
  • Relais médiatique de rappels multimarques incluant des biscottes Krisprolls
  • Signalement de non-conformités sanitaires sur des steaks hachés et saucisses

Franprix

0,7/10 sur 7 joursnote du jour 0,8/10▼ 0,4 vs veille10 mentions

La marque Franprix présente un calme médiatique significatif sur la période analysée. Les mentions récentes sont majoritairement promotionnelles ou fonctionnelles, incluant des campagnes sur la lutte contre le gaspillage alimentaire et la promotion du végétal. Aucun nouveau rappel de produit spécifique à l'enseigne n'a été détecté dans les résultats du jour.

  • Communication active sur les réseaux sociaux pour la Journée anti-gaspi
  • Participation à La Grande Semaine du Végétal
  • Mise à jour des points de retrait Vinted Go en magasin
  • Absence de signalement sanitaire direct concernant l'enseigne

Méthodologie

Les mentions publiques associant une enseigne aux retraits et rappels de produits sont collectées quotidiennement sur plusieurs familles de sources : presse nationale et spécialisée, forums et avis de consommateurs, réseaux sociaux, publications officielles (dont RappelConso). Les doublons et reprises de dépêches sont écartés, puis une synthèse courte et une note de 0 à 10 sont produites, historisées jour par jour.

Cet indicateur mesure une exposition médiatique, non la qualité sanitaire des produits d'une enseigne. Il vise à objectiver le coût réputationnel d'un retrait-rappel mal maîtrisé.

Questions fréquentes

Comment la note de réputation des enseignes est-elle calculée ?
Chaque jour, les mentions publiques (presse, forums, réseaux sociaux, sources officielles dont RappelConso) associées à l'enseigne et aux retraits-rappels sont collectées, puis synthétisées. Une note indicative de 0 à 10 traduit l'intensité de l'exposition médiatique : 0 signifie aucun signal, 9-10 une crise nationale.
La note reflète-t-elle la qualité des produits d'une enseigne ?
Non. Il s'agit d'un indicateur d'exposition médiatique liée aux retraits et rappels, pas d'un jugement sur la sécurité des produits ni sur la conformité de l'enseigne. Une note élevée peut résulter d'une forte reprise médiatique d'un seul événement.
À quelle fréquence les données sont-elles mises à jour ?
Le benchmark est recalculé une fois par jour. Chaque enseigne suivie dispose d'une note quotidienne et d'une synthèse courte, historisées pour suivre l'évolution dans le temps.
Quelles enseignes sont suivies ?
Les enseignes de la grande distribution alimentaire et spécialisée les plus citées dans les retraits-rappels en France. La liste s'enrichit progressivement.
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